Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta Política descreve como a plataforma DataUai - Sua plataforma de gestão! coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Dados que coletamos

Para criar e manter sua conta de cliente, coletamos:

• Nome completo
• E-mail
• WhatsApp / telefone
• CPF — utilizado como identificador único da carteirinha de cliente
• Data de nascimento — utilizada para liberar benefícios de aniversário
• Unidade preferida — para vinculação ao programa de fidelidade da loja
• Dados técnicos de acesso (IP, data/hora de aceite desta política)

3. Finalidades do tratamento

• Identificação e autenticação na plataforma;
• Vinculação à carteirinha de cliente da rede;
• Concessão de benefícios e prêmios (ex.: presente de aniversário);
• Envio de comunicações transacionais (parabéns, lembretes do prêmio);
• Cumprimento de obrigações legais e contratuais.

4. Bases legais

O tratamento é realizado com base em:

• Consentimento (art. 7º, I) — coletado no ato do cadastro;
• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar os serviços contratados;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.

5. Dados imutáveis após confirmação

No momento do cadastro, alguns dados são confirmados como imutáveis (CPF e data de nascimento), pois são utilizados como chave de identidade da carteirinha. Para alterá-los, será necessário contato com o encarregado de dados.

6. Compartilhamento

Seus dados são compartilhados exclusivamente com a unidade da rede de sua preferência, para fins de prestação do programa de fidelidade. Não vendemos nem cedemos dados a terceiros para fins de marketing.

7. Direitos do titular

Em conformidade com a LGPD, você pode a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão da conta.

8. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. A solicitação de exclusão resulta na anonimização dos registros transacionais (mantendo o histórico contábil/auditável sem identificação pessoal) e na remoção dos dados pessoais identificáveis.

9. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

10. Alterações nesta política

Esta política poderá ser atualizada. Quando isso ocorrer, publicaremos a nova versão nesta página com a respectiva data de vigência. Alterações materiais poderão exigir um novo aceite.